Spa konsulent Linda Myrberg og hendes team kan tilbyde dig rådgivning og konceptudvikling indenfor spa branchen fra A-Z. Lige fra selve byggeprocessen og projekteringen til spa design, branding, udvikling af behandlinger/ produkter, personale uddannelse i management, rutiner og procedurer samt den daglige drift.
Udvikling eller gennemgang af det strategiske setup relateret til marketing og kommunikationsstrategi, herunder kvalitetssikring af personale, budgetter og return on investment bliver ligeledes gennemgået under konsultationen, for at sikre at det overordnede spa koncept er i tråd med det valgte brands identitet.
DESIGN & PROJEKT PLANLÆGNING
At vælge den rigtige spa konsulent i starten af et projekt, kan spare jer mange penge på dyre fejl i relation til anlæggets overordnede flow, teknik og udstyr samt give mulighed for at tilføje til den konkurrencemæssige fordel i selve spa-programmet.
- Udvikling af spa koncepter
- Spa design og indretning
- Facilitets planlægning og cirkulation
- Gennemgang og feedback på plantegninger
- Udstyr og produkt levering
- Udarbedelse og implementering af strategier
UDVIKLING AF SPA BEHANDLINGER & PERSONALE UDDANNELSE
At udvikle de helt rigtige spa behandlinger samt uddannelse for spa personalet, er afgørende for at skabe et koncept i tråd med jeres brand identitet. Jeres kunder vil have fornøjelsen af at få behandling, der ikke ligner andres og jeres medarbejdere vil lære at udføre og arbejde rigtigt med den specifikke behandling.
- Udvikling af individuelle spa behandlinger
- Træning og uddannelse af personalet til behandlingerne
- Udvikling af signaturbehandlinger
- Levering af komplete uddannelsesmanualer
- Ekspert i holistiske behandlinger
Marketing & Kommunikations strategier
At udvikle og implementere den rette markedsførings- og kommunikationsstrategi er vigtigt, for at sikre at den er i tråd med den overordnede brand identitet og jeres behandlingstilbud.
Vi tilbyder derfor vores ekspertise i udvikling og implementering af strategier, herunder varetager konsultation relateret til:
- Brochurer og website
- Marketing - reklamemateriale, indhentning af nye potentielle kunder, messer
- TV, Radio og Presse
KVALITETSSIKRING & RUTINER
Kvalitetssikring er en kontinuerlig proces for at sikre, at jeres budgetter og return on investment vil blive nået.
- Personaleuddannelse, S.O.P 's (standard operation procedures)
- Kundeservice og salgs strategier
- Mystery shopper, organisation, rapportering og opfølgning
- Key profit område
- Salgsprocedurer
- Pro-aktivitet - merværdi behandlinger
